高考志愿填报咨询市场近期异常火爆，从价格几百元的在线课程到数千元的一对一服务，再到上万元的“全程专家指导”，形式多样。

然而，市场乱象丛生。一些原本从事其他行业的人，摇身一变成为“高考志愿规划师”，并宣称“深耕教育十余年”。更有甚者，仅参加数日的培训，便能获得一张并无实际职业效力的“结业证书”，成为速成“规划师”。他们的常用话术包括“信息差决定录取结果”、“高分低就可惜了”、“不浪费一分”等，通过放大考生的焦虑来推销服务。

教育部曾多次指出，许多所谓的“志愿规划师”只是临时招募的社会人员，与专业职业指导无关。相关部门已开始采取行动，对虚假宣传、伪造履历的机构和个人进行严厉查处。同时，各平台也应承担起主体责任，杜绝利用制造焦虑、吸引眼球的内容牟利的行为。

市场火爆的背后是真实的需求。2026年，全国高考报名人数预计将达到1290万，大部分考生家庭对高校专业设置、未来前景和就业方向缺乏深入了解。新高考改革引入了选科组合、院校专业组、位次排名等复杂因素，使得志愿填报的难度显著增加。从高考成绩公布到志愿填报，留给考生家庭决策的时间往往只有几天。时间紧迫、信息繁杂，家长们担心信息不全、考虑不周，害怕因一次失误影响孩子的前程。

近年来，教育部门一直在努力优化“阳光高考”等信息平台，并加大公益志愿填报指导力度。各高校也通过线上宣讲和直播答疑等方式加强招生宣传。许多地区推出了智能填报辅助系统，一些互联网平台也上线了免费的AI工具。这些举措在一定程度上缓解了信息不对称的问题。然而，部分官方平台的信息呈现方式较为生硬，智能工具在个性化匹配和深度解读方面仍有不足，距离真正“好用”还有差距。这正是公共服务需要改进之处，例如能否用更通俗易懂的语言解读专业内涵，能否提供更直观的院校对比工具，让信息更易于理解、比较和使用，从而真正帮助考生做出决策，这需要持续的努力。

在公共服务不断优化的同时，行业规范也在逐步完善。自2026年3月起施行的《职业指导师(职业生涯规划师)国家职业标准(2026年版)》，已将升学志愿填报明确纳入职业生涯规划师的从业范围，为该行业设定了准入标准。这将意味着一批符合国家标准的专业人员将进入市场，以满足考生日益增长的个性化需求。而那些仅靠短期培训、缺乏专业知识的“假行家”，以及那些通过制造焦虑来牟利的“速成规划师”，将越来越难以生存，最终会被市场淘汰。

外部支持终究是辅助，最适合自己的选择才是最佳。高考志愿填报的关键在于平衡分数、个人兴趣特长以及长远的职业目标，只有这样，才能在众多选择中找准方向，让这场人生大考真正导向属于自己的广阔未来。

王美华 《人民日报海外版》(2026年07月01日 第 10 版)